Maisse là thương hiệu thể thao/thời trang/lifestyle với các sản phẩm kết hợp giữa sự năng động của thể thao cùng nét đẹp tinh tế của sự sáng tạo và nghệ thuật. Maisse hướng đến mục tiêu tôn vinh cá tính và câu chuyện của mỗi cá nhân thông qua các thiết kế và trải nghiệm sản phẩm.
Chúng tôi luôn tìm kiếm những người đồng hành có cùng tinh thần và tầm nhìn để thực hiện sứ mệnh đó!
Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng (website, mạng xã hội, sàn TMĐT…).
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng (qua tin nhắn, email, hotline…).
Phối hợp với bộ phận kho vận để đóng gói, giao hàng đúng hạn và đúng yêu cầu của khách.
Theo dõi tình trạng vận đơn, cập nhật thông tin cho khách và xử lý các tình huống phát sinh (đổi/trả, khiếu nại, chậm giao…).
Quản lý và cập nhật dữ liệu đơn hàng, thông tin khách hàng một cách chính xác.
Phối hợp với bộ phận marketing, bán hàng để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Thời gian
Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, trung thực trong công việc
Có khả năng sắp xếp, phân loại hàng hoá ngăn nắp, khoa học
Linh hoạt ca sáng hoặc chiều; sẵn sàng trực page online theo lịch phân công
Sử dụng thành thạo máy tính, các công cụ làm việc văn phòng.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng online hoặc thương mại điện tử là một lợi thế.
Vui lòng liên hệ email career@maisse.club hoặc 0368.878.564 nếu cần giải đáp thêm thông tin.